Тексты для Telegram-канала бизнеса под свои услуги
Агент пишет посты для Telegram-канала бизнеса по вашим услугам и тону: уточняет цель поста, опирается на знания и не выдумывает цены.
Формулировка сценария уедет в Мастерскую — копилот начнёт с неё, а дальше правьте под свой бизнес.
Задача
Канал у бизнеса обычно есть, а текстов нет. Владелец знает про свои услуги всё, но садится писать пост и застревает на первой строке. Через месяц в канале три записи, две из них — репост чужого.
Агент пишет черновики за вас. Он уточняет, о какой услуге пост, для кого он и зачем нужен — охват, разбор, приглашение записаться. Дальше пишет текст в вашем тоне, с понятным началом и одним выводом в конце, и берёт факты только из знаний: услуги, состав работ, условия, ограничения.
В знания грузят прайс или таблицу услуг, описание услуг словами клиента, частые вопросы, примеры ваших удачных постов для тона и список того, о чём писать нельзя. Подойдёт и фотография прайса — текст с неё распознаётся.
Что агент не решает: он не придумывает цены, сроки и обещания, которых нет в знаниях, и не гарантирует охваты. Публикацию делаете вы — черновик приходит вам, а не в канал.
Как собрать — три фазы
- Фаза 1
Базовый агент
У вас появится копирайтер, который пишет в вашем тоне и не сочиняет фактов о бизнесе.
Сказать копилотуСобери копирайтера для Telegram-канала моей мебельной мастерской. Перед текстом он уточняет: про какую услугу пост, для кого и какая цель. Пишет коротко и по делу, без пафоса и восклицаний. Цены, сроки и условия берёт только из знаний, а если данных нет, оставляет пометку и спрашивает у меня.
- Фаза 2
Знания и заявки
Тексты начнут опираться на ваш реальный прайс и услуги, а не на общие формулировки.
Сказать копилотуЗагрузи в знания мой прайс, описание услуг, частые вопросы клиентов и пять моих постов, которые мне нравятся по тону. Добавь список тем, о которых писать не нужно. Правило: цену агент называет только ту, что есть в прайсе.
- Фаза 3
Каналы и рутина
Черновики будет удобно запрашивать прямо в Telegram, а публичная страница станет витриной услуг.
Сказать копилотуОпубликуй агента, подключи Telegram и оформи публичную страницу с описанием услуг и контактами. Пусть агент помнит, какой тон и длина мне подходят, и в следующий раз предлагает сразу в этом формате.
Если данные меняются
Цены, каталог, расписание и наличие обычно живут не в голове, а на странице сайта, в Google-таблице, в файле на Яндекс.Диске или в PDF-прайсе. Такой источник подключается один раз — во вкладке «Знания» карточкой «Живая ссылка»: AIVID перечитывает его сам, раз в несколько часов, плюс есть кнопка «Обновить сейчас». Переписывать прайс при каждом изменении не нужно. Агент отвечает по снимку источника, а не заглядывает в таблицу в момент вопроса клиента — для цен, меню и расписания этого достаточно; вопросы вида «сколько на складе прямо сейчас» решаются «Действиями», вызовом вашего API.
Что задействовано
- Искать в интернете
- Помнить клиента между сессиями
Способности включаются галочками в Мастерской. Ответы агента расходуют V-монеты владельца по выбранному уровню качества; дневной лимит расхода на агента задаётся там же.
Где работает
- Telegram
- Публичная страница
Агент один, каналов много: инструкция, знания и заявки общие для публичной страницы и всех подключённых каналов.
Частые вопросы
А если агент придумает цену?
Правило задаётся в инструкции: цены и условия только из знаний. Если нужной строки в прайсе нет, агент оставляет пометку и спрашивает вас вместо того, чтобы назвать число.
Тексты будут похожи на шаблонные?
Тон задаётся вашими примерами постов в знаниях. Чем больше своих текстов вы загрузите, тем ближе результат к вашей манере.
Нужно ли что-то программировать?
Нет. Агент описывается словами в чате с копилотом, знания грузятся файлами, ссылкой на сайт или фотографией прайса.
Он сам опубликует пост?
Нет. Агент отдаёт вам текст, публикация остаётся ручным действием.