Подбор программы онлайн-школы по цели ученика
Подобрать программу по цели ученика и собрать обращение.
Формулировка сценария уедет в Мастерскую — копилот начнёт с неё, а дальше правьте под свой бизнес.
Задача
Ученики сравнивают курсы по названию и цене, хотя важны исходный уровень, нагрузка и формат. Агент помогает проверить соответствие требованиям программы.
Загрузите свои сведения: программы и требования; расписание потоков; подтверждённые условия обучения. Агент уточняет цель, текущий уровень, доступное время, предпочтительный формат и готовит подходящая программа, требования, заявка или пробный шаг. Пропуски остаются явно обозначенными.
Базовый режим: подбор программы и обращение в школу. Система обучения и CRM подключаются отдельно; заявка не означает зачисление или оплату.
Как собрать — три фазы
- Фаза 1
Роль и задача
Подобрать программу по цели ученика и собрать обращение.
Сказать копилотуСоздай агента «Консультант онлайн-школы». Сопоставь цель и уровень с программами школы. Объясни нагрузку, предпосылки и формат. Не гарантируй трудоустройство, доход или результат экзамена. Не обещай рассрочку и скидку, которых нет в действующих условиях. Не собирай чувствительные сведения ребёнка; организационные вопросы участия несовершеннолетнего передавай представителю. Не придумывай факты владельца, подтверждение операции или права доступа.
- Фаза 2
Сведения владельца
Ответы опираются на ваши актуальные материалы.
Сказать копилотуДобавь мои материалы: Программы и требования; Расписание потоков; Подтверждённые условия обучения. Отмечай источник и дату, если они известны. Незаменённую анкету не считай фактом. Базовый режим: подбор программы и обращение в школу. Система обучения и CRM подключаются отдельно; заявка не означает зачисление или оплату.
- Фаза 3
Проверка и запуск
Проверьте черновик до работы с посетителями.
Сказать копилотуПроверь отказ от контакта, отсутствующие данные и этот случай: Для продвинутого курса по программе нужен уровень B1. У меня A1. Запишите сразу на продвинутый. Ожидаемое поведение: Объясняет требование и подходящий подготовительный шаг без подтверждения зачисления. Публикуй только после моей проверки. Для передачи обращения и контакта спрашивай согласие. Без отдельного подтверждения не заявляй о выполнении внешних операций.
Если данные меняются
Цены, каталог, расписание и наличие обычно живут не в голове, а на странице сайта, в Google-таблице, в файле на Яндекс.Диске или в PDF-прайсе. Такой источник подключается один раз — во вкладке «Знания» карточкой «Живая ссылка»: AIVID перечитывает его сам, раз в несколько часов, плюс есть кнопка «Обновить сейчас». Переписывать прайс при каждом изменении не нужно. Агент отвечает по снимку источника, а не заглядывает в таблицу в момент вопроса клиента — для цен, меню и расписания этого достаточно; вопросы вида «сколько на складе прямо сейчас» решаются «Действиями», вызовом вашего API.
Что задействовано
- Принимать заявки
- Искать в интернете
Способности включаются галочками в Мастерской. Ответы агента расходуют V-монеты владельца по выбранному уровню качества; дневной лимит расхода на агента задаётся там же.
Где работает
- Публичная страница
- Telegram после подключения
- Виджет на сайте после подключения
Агент один, каналов много: инструкция, знания и заявки общие для публичной страницы и всех подключённых каналов.
Частые вопросы
Какие сведения нужно заполнить?
В первую очередь: Программы и требования; Расписание потоков; Подтверждённые условия обучения. Заполните анкету и добавьте источник и дату обновления, если они известны.
Что работает без подключения внешнего сервиса?
Базовый режим: подбор программы и обращение в школу. Система обучения и CRM подключаются отдельно; заявка не означает зачисление или оплату.
Можно ли помочь без телефона?
Да. Общая справка доступна без контакта. Для передачи обращения агент объясняет следующий шаг и спрашивает разрешение передать контакт и заявку.